Winkelbeleid

Op deze website vind je informatie over de boeken van Esther van Yperen. De website heeft twee functies:

Papieren boeken (paperbacks): deze worden niet via deze website verkocht. Bij het aanklikken van een paperback en het willen bestellen word je doorgestuurd naar de website van de uitgeverij.
E-books: deze worden rechtstreeks via deze website verkocht en geleverd door de auteur.

Het bestellen van een e-book verloopt als volgt:

Kies het gewenste e-book op de website.
Rond de betaling af via een van de aangeboden betaalmethoden.
Na succesvolle betaling wordt de bestelling automatisch verwerkt.
Je ontvangt per e-mail:
- een bevestiging van betaling;
- een overzicht van je bestelling;
- een downloadlink naar het e-book.

E-books worden direct na betaling digitaal geleverd via e-mail.
De downloadlink geeft toegang tot het e-book in digitale vorm.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van het e-mailadres.
Controleer bij geen ontvangst altijd de spam- of ongewenste e-mailmap.

Papieren boeken die op deze website worden getoond, zijn bedoeld ter informatie.
Door op een paperback te klikken en deze te bestellen word je doorgestuurd naar de website van de uitgeverij.
De aankoop, betaling, levering, retouren en klantenservice van papieren boeken vallen volledig onder de uitgeverij.
Hiervoor gelden uitsluitend de voorwaarden van de betreffende uitgeverij.

Betaling van e-books vindt plaats via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn.
De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

E-books zijn digitale producten die direct na betaling beschikbaar worden gesteld.
Door aankoop en directe levering vervalt het wettelijke herroepingsrecht, mits de klant hier vooraf expliciet mee instemt tijdens het bestelproces.
Na levering kan een e-book niet worden geretourneerd of geannuleerd.

Indien je geen e-mail hebt ontvangen met je e-book:

Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap.
Wacht enkele minuten (levering is meestal direct, maar kan kort vertraging hebben).
Neem contact op via: info.esthervanyperen@gmail.com

Wij zorgen ervoor dat je alsnog toegang krijgt tot je bestelling.

De e-books zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Het is niet toegestaan e-books te kopiëren, verspreiden, door te sturen of openbaar te maken.
Alle rechten blijven eigendom van de auteur.

Voor vragen over e-books kun je contact opnemen via: info.esthervanyperen@gmail.com

Voor vragen over papieren boeken verwijzen wij je naar de uitgeverij.

Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen in internet, e-maildiensten of software van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van bestanden of downloadproblemen buiten onze invloed.

Op dit winkelbeleid en alle aankopen van e-books is Nederlands recht van toepassing.